I takt med att coronapandemin bredde ut sig så har jätten Apoteket varit tvungen att omorganisera internt. Det gäller varsling av många anställda på kontor, i butiker och i kliniker runtom i landet. Apoteket har som andra konkurrenter satsat på en inkluderad enkel klinik ihop med apoteken i städer som Uppsala och Malmö där man upptäckt stor behov för snabb rådgivning och lättare besök såsom vaccination. Apoteksmarknaden har haft en stor minskning i fysiska butiker som övergått i e-handel. Nu måste företaget vara anpassningsbara och möta nya kundbehov om snabb, enkel och digital läkemedelshjälp.